Sistemiki Teknoloji A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.
İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir ve Bunları Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Müşterilerimizin kişisel bilgileri Sistemiki Teknoloji A.Ş. tarafından KVKK’nin 4.2. maddesinde öngörülen ilkelerine uygun olarak, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir:
- Kimlik bilgileri (ör: ad, soyad, cinsiyet, kullanıcı adı, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik No, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Ön Yüzü),
- İletişim bilgileri (ör: adres, telefon numarası, e-posta adresi),
- Müşteri işlem bilgileri (ör: fatura bilgileri, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, favori ürün bilgileri, sepet bilgileri vb.)
Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
- Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
- İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
- İş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
- Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
- Reklam/kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
- Talep/şikayetlerin takibi,
- Ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz; üyelik formu, üyelik bilgileri sayfası, adres defterim sayfasından adreslerinizi kaydetme, sepetinize veya favorilerinize ürün ekleme, sipariş verme, satın alınan ürünleri iade etme, destek talepleriniz gibi internet sitemizi kullanımınız vasıtalarıyla kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?
Kişisel verileriniz, Sistemiki Teknoloji A.Ş. tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nin 5. maddesinde belirtilmiş olan hukuki sebeplerine veya açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?
Yukarıda bahsedilen kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla kargo şirketine, WhatsApp Business hattımız vasıtasıyla sizlerle iletişim kurulabilmesi adına WhatsApp ve aracı şirketlere aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerinizi Yurtdışına Aktarıyor Muyuz?
E-ticaret sitemiz müşterilerimize ilişkin kişisel veriler, e-ticaret sitemizin sunucularının yurtdışı bulut sistemi kapsamında ve e-posta sunucularının yurtdışı exchange server kapsamında yurtdışında bulunması sebebiyle, WhatsApp Business hizmeti vasıtasıyla iletişime geçilmesi halinde WhatsApp’ın serverlarının yurtdışında bulunması sebebiyle yurtdışına aktarılmaktadır. Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı konusunda verdiğiniz rızayı geri almanız halinde, kişisel verileriniz yurtdışı sunucularından silinecek, yalnızca şirketimizde fiziksel ortamda tutulan fatura bilgileriniz kanunlarda öngörülen süre kadar saklanmaya devam edilecektir. WhatsApp’ta yer alan bilgileriniz ise WhatsApp şirket kuralları gereği talebinizi WhatsApp’a iletmemizin ardından 30 gün sonra WhatsApp serverlarından silinecektir.
Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK’nin ilgili kişilerin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Sistemiki Teknoloji A.Ş. ait “https://sistemiki.com.tr/iletisim” adresinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlamak adına hazırlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Sistemiki Teknoloji A.Ş.
Adres: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, Yenimahalle, Ankara, Türkiye 06105
Tel: (850) 840 8574
Mobil: (532) 113 0445
Mobil2: (545) 335 0445
Fax: (850) 840 8574
E-mail: [email protected]
Sistemiki Teknoloji A.Ş. kişisel bilgilerinizin gizliliğinin korunmasına önem vermektedir.
